創思會員服務條款

會員服務條款及細則(Demo)

會員服務條款及細則 (Demo)

最後更新日期:2025年6月24日

歡迎您(以下簡稱「會員」或「閣下」)使用 [請在此處填寫您的公司名稱](以下簡稱「本公司」或「我們」)透過其官方網站 [請在此處填寫您的網站網址](以下簡稱「本網站」)所提供的訂閱制移民陪跑服務(以下簡稱「本服務」)。

在註冊成為我們的會員並使用本服務前,請務必詳細閱讀、充分理解並同意本《會員服務條款及細則》(以下簡稱「本條款」)的全部內容。當閣下完成註冊程序,或以任何形式(包括但不限於點擊「同意」、「註冊」、「訂閱」按鈕)實際使用本服務時,即表示閣下已完全理解並無條件接受本條款的所有約定,並同意受其約束。

若閣下不同意本條款的任何內容,請立即停止註冊程序及停止使用本服務。

第1條:定義與解釋

1.1. 「本服務」:指本公司透過本網站向會員提供的,關於加拿大移民資訊、流程指導、文件準備清單、進度跟進及相關諮詢的訂閱制會員服務。本服務的具體內容以本網站當時公佈的服務方案為準。

1.2. 「會員」:指按照本網站的註冊要求,提供真實、準確、完整的個人資料,並同意本條款所有內容,完成註冊程序後,獲得本服務使用資格的個人。

1.3. 「訂閱」:指會員按照本網站指定的收費標準和支付方式,為獲取在特定時期內使用本服務的權利而支付費用的行為。

1.4. 「會員資料」:指會員在註冊及使用本服務過程中,向本公司提供的所有個人資訊,包括但不限於姓名、聯絡電話、電子郵件地址、通訊地址及信用卡資訊等。

1.5. 「知識產權」:指所有由本公司創作、提供或展示於本網站的內容,包括但不限於文字、圖像、圖表、音訊、影片、軟體、程式碼、版面設計、數據彙編、指南、範本及商業秘密。

第2條:服務性質及範圍

2.1. 資訊提供與輔助性質:本服務的核心是為會員的加拿大移民申請過程提供資訊、指導和輔助。本公司並非加拿大政府或其任何移民部門的代理人或代表。

2.2. 非法律意見:本公司提供的所有資訊、建議和文件範本均不構成法律意見。移民法律和政策複雜且可能隨時變更,本公司建議會員在必要時尋求獨立的、持有相關司法管轄區(如加拿大)執業資格的律師的專業法律意見。

2.3. 不保證成功:本公司不以任何明示或暗示的方式,保證任何會員的移民申請必定成功。所有移民申請的最終決定權完全在於加拿大移民、難民及公民部(IRCC)或相關政府機構。本服務旨在提高會員申請的條理性和完整性,但不能影響或擔保最終審批結果。

2.4. 服務內容變更:本公司保留隨時根據業務發展、市場變化或加拿大移民政策的調整,單方面修改、暫停或終止部分或全部服務內容的權利,恕不另行通知。本公司將盡商業上合理的努力,透過網站公告或電子郵件通知會員相關重大變更。

第3條:會員資格、註冊與賬戶安全

3.1. 資格要求:閣下必須年滿18歲,並具備簽訂具法律約束力合約的完全民事行為能力,方可註冊成為會員。

3.2. 資料真實性:會員承諾並保證,在註冊及使用本服務期間所提供的所有會員資料均為真實、準確、完整且最新的。如資料有任何變更,會員有責任及時登錄賬戶進行更新。因會員提供不實或過時資料而導致的任何損失或責任,由會員自行承擔,本公司概不負責。

3.3. 賬戶安全:會員的賬戶和密碼僅供會員本人使用。會員有責任妥善保管其賬戶資訊及密碼,並對通過其賬戶進行的所有活動負全部責任。任何時候,會員均不得將其賬戶轉讓、出借、贈與或以任何其他方式許可第三方使用。如會員發現或懷疑其賬戶被未經授權使用,應立即通知本公司。

第4條:訂閱、付款與續訂

4.1. 訂閱費用:本服務的收費標準將在本網站的訂閱頁面上明確標示。本公司保留隨時調整價格的權利。任何價格調整將在通知閣下(可透過電子郵件或網站公告)後的下一個計費週期生效。

4.2. 付款方式:會員同意透過本網站指定的第三方支付平台(例如Stripe、PayPal等),使用有效的信用卡進行付款。閣下授權本公司及/或我們的第三方支付合作夥伴,按照閣下選擇的訂閱方案,從您指定的信用卡中扣除相應費用。

4.3. 自動續訂:為確保服務的連續性,除非會員在當前訂閱期結束前,按照本網站公佈的流程主動取消訂閱,否則閣下的訂閱將會自動續訂。自動續訂的期限將與閣下最初選擇的訂閱期相同(例如,按月訂閱將自動按月續訂)。續訂費用將按當時的價格從閣下的信用卡中自動扣除。

4.4. 付款失敗:如果因信用卡過期、餘額不足或其他原因導致付款失敗,本公司有權暫停或終止閣下的會員資格及本服務,直至成功收到全額付款為止。

4.5. 無退款政策:除法律另有規定外,所有已支付的訂閱費用均不設退款。即使會員在訂閱期內未使用或提前終止服務,本公司亦不會按比例或全額退還任何已繳費用。

第5條:會員的權利、義務與行為守則

5.1. 會員權利:在成功訂閱並遵守本條款的前提下,會員有權在訂閱期內,根據其所選方案,登錄本網站並使用本服務。

5.2. 會員義務:會員承諾將以合法、合規且符合本條款的方式使用本服務。

5.3. 禁止行為:會員在使用本服務時,不得從事以下任何行為:

  • a. 違反香港、加拿大或用戶所在地任何適用法律法規的行為;
  • b. 複製、轉載、分發、出售、出租、廣播或以任何商業目的利用本公司提供的任何內容及知識產權;
  • c. 對本網站或本服務進行反向工程、反編譯、反彙編或試圖破解;
  • d. 使用任何自動化工具(如機器人、爬蟲)訪問、監控或複製本網站的任何內容;
  • e. 提交任何虛假、誤導性或欺詐性的資訊;
  • f. 濫用本服務,包括但不限於對本公司員工進行騷擾、侮辱或威脅;
  • g. 試圖規避本網站的任何安全措施或收費機制;
  • h. 從事任何可能損害本公司聲譽、系統穩定性或其他會員權益的行為。

第6條:個人資料收集、使用與私隱政策

本公司極度重視閣下的個人私隱。本條款的此部分構成我們私隱政策的核心,閣下的同意至關重要。

6.1. 收集目的與類別

為提供、管理及優化本服務,本公司會收集閣下的個人資料,包括但不限於:

  • a. 身份識別資料:姓名、聯絡電話、電子郵件地址。
  • b. 通訊資料:閣下與本公司之間的所有通訊記錄。
  • c. 賬務資料:信用卡資訊(主要由第三方支付平台處理和儲存,本公司僅可能為處理賬務問題而存取部分標識符)、賬單地址、付款記錄。
  • d. 技術資料:IP地址、瀏覽器類型、操作系統、登錄數據等。

6.2. 資料使用

閣下同意並授權本公司將您的個人資料用於以下目的:

  • a. 核心服務:處理閣下的註冊與訂閱、驗證身份、提供客戶支援、發送與服務相關的重要通知(如付款確認、服務變更、續訂提醒等)。
  • b. 通訊與客戶關係管理:回應閣下的查詢,並與閣下就服務事宜進行溝通。
  • c. 內部營運:用於數據分析、研究、審計,以改善我們的服務和網站功能。
  • d. 法律遵從:遵守適用法律、法規、法院命令或政府機構的要求。

6.3. 直接促銷與推廣授權

a. 明確同意閣下在此明確同意並授權本公司,使用閣下所提供的個人資料(特別是您的姓名、電話號碼和電子郵件地址),透過不同渠道(包括但不限於電子郵件、電話、短訊(SMS)、即時通訊軟件)向您發送本公司認為您可能感興趣的直接促銷和推廣資訊。

b. 推廣內容:這些資訊可能包括但不限於:本公司推出的新服務、現有服務的升級、優惠活動、折扣代碼、市場調查問卷、合作夥伴的相關服務介紹以及任何其他移民或增值服務相關的商業資訊。

c. 選擇退出權利:閣下有權隨時要求本公司停止將您的個人資料用於直接促銷。您可以透過點擊我們發送的任何促銷郵件中的「取消訂閱」連結,或透過本公司網站公佈的官方聯繫方式,以書面形式通知我們,要求停止接收此類資訊。該要求不收取任何費用。

6.4. 資料共享與披露

除以下情況外,本公司不會向第三方出售或出租您的個人資料:

  • a. 服務供應商:我們可能與提供技術支援、支付處理、數據分析等服務的第三方合作夥伴共享必要的資料,以協助我們提供服務。這些合作夥伴有義務對您的資料保密。
  • b. 法律要求:當法律、法規或法律程序要求時,或為保護本公司、其他會員或公眾的權利、財產或安全時。
  • c. 業務轉讓:在公司合併、收購或資產出售等交易中,會員資料可能作為被轉讓資產的一部分。
  • d. 事先同意:在獲得閣下明確同意的情況下。

6.5. 資料安全

本公司將採取商業上合理的物理、電子和管理措施來保護會員資料的安全,但無法保證互聯網傳輸的絕對安全。

6.6. 資料查閱與更正

根據香港《個人資料(私隱)條例》,閣下有權查閱及更正本公司持有的您的個人資料。如有需要,請透過書面方式與我們聯絡。

第7條:知識產權

7.1. 所有權:本網站及本服務所包含的一切內容的知識產權,均為本公司或其授權方獨家所有。

7.2. 有限許可:在閣下遵守本條款的前提下,本公司授予閣下一項有限的、非獨家的、不可轉讓的、不可再許可的權利,僅為閣下個人、非商業性的加拿大移民申請目的,訪問和使用本服務及相關內容。

7.3. 禁止行為:除上述有限許可外,未經本公司事先書面同意,閣下不得以任何方式使用、複製、修改、傳播或創作衍生作品。

第8條:免責聲明與責任限制

8.1. 「按現狀」提供:本服務及所有內容均以「按現狀」及「按可提供」的基礎提供。本公司不作任何種類的明示或暗示的陳述或保證,包括但不限於對服務的準確性、完整性、及時性、可靠性、適用性、無中斷或無錯誤的保證。

8.2. 第三方連結:本網站可能包含指向第三方網站或資源的連結。這些連結僅為方便而提供,本公司對該等網站的內容、產品或服務的準確性或合法性不作任何保證,亦不承擔任何責任。

8.3. 資訊更新:加拿大移民法律、法規和程序會頻繁變動。雖然本公司會盡力提供最新的資訊,但不能保證所有內容都與官方最新發布完全同步。會員有最終責任核實所有資訊的準確性和時效性。

8.4. 責任上限:在法律允許的最大範圍內,在任何情況下,本公司及其董事、員工、關聯公司或代理人,均不對因閣下使用或無法使用本服務而引致的任何直接、間接、附帶、特殊、懲罰性或後果性的損害承擔責任。這包括但不限於利潤損失、數據丟失、商譽損失、業務中斷或任何其他商業損害或損失。無論是基於保證、合約、侵權行為(包括疏忽)或其他法律理論,即使本公司已被告知可能發生此類損害。

8.5. 最高賠償:若本公司因任何原因需對閣下承擔責任,在任何情況下,本公司的最高及全部賠償責任,應以閣下在導致索賠事件發生前十二(12)個月內,就本服務向本公司支付的總金額為上限。

第9條:終止服務

9.1. 由會員終止:會員可以隨時透過本網站指定的流程取消其訂閱。取消將在當前計費週期結束時生效。

9.2. 由本公司終止:若本公司有合理理由相信會員發生以下任何情況,本公司有權立即暫停或終止閣下的賬戶及本服務,而無需事先通知,且不承擔任何責任:

  • a. 嚴重違反本條款的任何規定;
  • b. 未能按時支付任何應付費用;
  • c. 從事任何欺詐、非法或濫用服務的行為;
  • d. 本公司認為會員的行為對本公司或其他會員造成損害或潛在風險。

9.3. 終止後果:服務終止後,閣下訪問和使用本服務的權利將立即終止。本條款中依其性質應在終止後繼續有效的條款(包括但不限於知識產權、免責聲明、責任限制、法律適用等)將繼續有效。

第10條:條款的解釋、修訂與可分割性

10.1. 最終解釋權本公司保留對本條款所有內容的最終解釋權。如有任何爭議,概以本公司的解釋為準。

10.2. 條款修訂:本公司有權隨時單方面修訂本條款。修訂後的條款將在本網站上公佈,並註明更新日期。在某些情況下,我們可能會透過電子郵件通知您。閣下在條款修訂後繼續使用本服務,即視為已接受並同意受修訂後條款的約束。

10.3. 可分割性:如果本條款的任何部分被任何有管轄權的法院或主管機構裁定為無效、非法或不可執行,該部分將被視為已從本條款中刪除,而本條款的其餘部分將繼續保持十足的法律效力。

第11條:管轄法律與爭議解決

11.1. 管轄法律:本條款的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決,均適用中華人民共和國香港特別行政區的法律。

11.2. 爭議解決:因本條款引起或與之相關的任何爭議、糾紛或索賠,雙方應首先嘗試友好協商解決。若協商不成,任何一方均同意將該等爭議提交至香港特別行政區具有管轄權的法院進行專屬訴訟管轄。

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ID: CIC2369982828